Мы рады приветствовать Вас в Спортивно-оздоровительном комплексе «Олимпийский»!
С целью усовершенствования работы Комплекса проводится анонимное анкетирование.
Просим Вас ответьте на несколько вопросов, распечатав файл анкеты.
АНКЕТА
1) В каком районе города Омска Вы проживаете?___________________________
2) Откуда Вы узнали об открытии СК «Олимпийский»?
· Средства массовой информации____________________________________
· Реклама (укажите какая)___________________________________________
· Являюсь сотрудником/студентом ОмГМУ
· Услышал от знакомых/друзей/родственников
3) Ходили ли Вы раньше в бассейн?
· Нет.
· Да, укажите в какой:________________________
4) Устраивает ли Вас ценовая политика в Спортивном комплексе?
· Да, цена соответствует качеству.
· Нет, слишком дорого. Ваше предложение_____________________________
5) Удобна ли для Вас система абонементов?
· Да.
· Нет, потому что
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
· Хотелось бы ввести следующий вид абонемента (Ваш вариант):
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
6) В какое время суток Вам бы хотелось посещать Спортивный комплекс?
· Утренние часы (7:00-11:00)
· Дневные часы (11:00-16:00)
· Вечерние часы (после 16:00)
7) Устраивает ли Вас уровень сервиса?
· Да, полностью.
· Нет, не нравится следующее:
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
8) Персонал бассейна общается с Вами вежливо, откликается на просьбы и пожелания?
· Да, весь персонал разговаривает вежливо, помогает решить любую проблему.
· Нет, есть замечания (укажите Ваши замечания и пожелания):
________________________________________________________________
________________________________________________________________
9) Укажите, что бы Вам хотелось изменить в работе бассейна «Олимпийский» для того, чтобы Вы были постоянным посетителем, могли рекомендовать бассейн своим друзьям и знакомым
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
10) Чем, на Ваш взгляд, нужно дополнить перечь услуг, предоставляемых СК «Олимпийский»?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Спасибо за уделенное время!
Ваше мнение очень важно для Вас!
Администрация Омского государственного медицинского университета
